为深入了解广大师生读者的借阅需求与使用体验,精准查摆图书馆服务工作中的短板与不足,搭建图书馆与读者之间高效畅通的沟通桥梁,持续优化馆藏资源、服务模式与场馆环境,近日,图书馆分场次举办本科生、研究生专场读者座谈会。图书馆馆长、直属党支部书记、馆内各业务部门负责人以及学生代表参会,面对面倾听读者心声,零距离收集意见建议,全力推动图书馆服务质量与育人效能迭代升级。
本次活动结合不同学段学习特点,采用分层座谈形式,精准对接本科生日常学习、研究生科研攻关等方面的差异化需求。整场交流氛围坦诚热烈,学生代表畅所欲言,围绕图书馆运行管理、资源建设、配套服务等内容积极建言。
本科生代表立足日常借阅、自习体验,聚焦座位管理、场馆开放时间、图书更新、借阅流程、公共设施运维及阅览秩序等问题提出建议。大家希望优化座位预约系统,整治违规占座现象;建议加快图书采购与更新节奏,丰富大众化、实用性馆藏资源。还就图书证更换、馆舍通风、静音管理等场馆配套服务提出细化改进意见。在场工作人员认真记录诉求,对现场可解决的问题明确整改举措,对需统筹规划的事项逐一耐心解答。
研究生代表则紧扣学术科研需求,重点就中外文数据库扩容、外文文献补充、文献检索指导、AI技能培训等方面交流想法。代表们提议将AI工具使用加入到图书馆的文献检索、论文写作、数据处理等培训工作中。图书馆负责人认真听取意见,承诺立足学科科研需求,持续优化学术资源配置与专项服务。

此次座谈会是图书馆深化共产党员先锋工程、树立和践行正确政绩观的生动实践。图书馆党员干部始终树立并践行为民、务实、担当的正确政绩观,坚持以师生满意度作为检验工作成效的根本标准,把倾听读者心声、解决师生急难愁盼问题作为核心工作抓手,将服务师生、赋能育人作为履职尽责的最大政绩,切实发挥党员先锋引领作用,推动图书馆服务工作走深走实、见行见效。
会后,图书馆将对收集到的意见建议逐条梳理、分类建档,实行清单化、闭环式整改。立行立改事项快速落地,长期优化任务纳入年度工作统筹推进。后续图书馆将持续依托党员先锋工程,搭建常态化沟通桥梁,不断完善服务体系、创新服务模式,以暖心服务、优质资源助力师生成长成才,让党徽在书香阵地熠熠生辉,为学校人才培养与学科发展筑牢文献服务保障。